AVISO DE PRIVACIDAD

CONNEXT SOLUCIONES S.A. DE C.V, con domicilio en Av. Hidalgo #2294 Pte. Col. Obispado en Monterrey N.L. C.P. 64040, notifica que sus datos personales y datos personales sensibles, serán utilizados para los procesos de identificación, operación, administración y prestación de los servicios que ofrece, incluyendo, para los procedimientos de contratación de servicios personales o de investigación, estudios o encuestas y otros en general que ha solicitado a “CONNEXT SOLUCIONES S.A. DE C.V”.

El ejercicio de los derechos de la Ley Orgánica 15/1999 de protección de datos de carácter personal (Derechos ARCO) es decir, de acceso, rectificación, cancelación y oposición, al tratamiento de sus datos, podrá solicitarse por escrito en el Departamento Legal de CONNEXT SOLUCIONES S.A. DE C.V en el domicilio arriba señalado, al teléfono +52 (81) 8389 0400 o en el correo electrónico: legal@migesa.com.mx

Asimismo, se notifica que “CONNEXT SOLUCIONES S.A. DE C.V” con el objetivo de proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales, no los trasfiere, sin embargo, salvo autorización expresa que autorice a “CONNEXT SOLUCIONES S.A. DE C.V” a transferir o compartir sus datos personales a personas distintas a esta Empresa.

La Política de Privacidad  de los datos proporcionados por participantes, colaboradores, proveedores y cualquier persona en general se publican en nuestra página de Internet: www.connext.com.mx

Fecha ultima de actualización  21 Agosto 2018

COOKIES

Las cookies son archivos de texto que se instala en el disco duro de la computadora del usuario con fines estadísticos, de promoción y para identificar al usuario cada vez que acceda a nuestra página. El Usuario acepta que CONNEXT SOLUCIONES S.A. DE C.V a través del acceso a nuestra página instale automáticamente Cookies en su computadora.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

La Dirección de CONNEXT SOLUCIONES S.A. DE C.V. proporciona los recursos necesarios para establecer y operar un Sistema de Gestión de Seguridad de la información para mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información contenida en los activos del Servicio de Soporte el cual considera las necesidades de nuestras partes. Los aspectos internos y externos relevantes de nuestra organización, se encuentran alineados con la estrategia de negocio, cumple con los requisitos de nuestros clientes, los requisitos de la norma nacional NMX-I-NYCE-27001-2015, la norma internacional ISO/IEC 27001:2013 y con los requisitos de leyes o regulaciones aplicables.

El propósito del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información es cumplir con los objetivos establecidos los cuales están enfocados a proteger la información por medio de la implementación de planes de tratamiento, que consideran la implementación, operación y mantenimiento de controles físicos, administrativos y técnicos de seguridad relacionados con las instalaciones, recursos humanos, sistemas o aplicaciones, equipo y medios móviles e infraestructura tecnológica.

Para el logro de estos objetivos la Dirección se compromete a revisar y mejorar los controles y procesos del Sistema de Gestión Seguridad de la Información mediante la actualización de la valoración de riesgos y de los planes de tratamiento de riesgos, el establecimiento de políticas para la mejora continua, la realización de auditorías internas, revisiones por la Dirección y la implementación de acciones de mejora.

Connext Soluciones se encuentra certificado en ISO 27001:2013 desde el 2017 en su proceso de atención y solución de incidentes por el área de soporte

POLÍTICA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

ConNext soluciones S.A de C.V. está comprometido con la seguridad de la información al preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información proporcionada por sus clientes, proveedores y la propia de la organización durante la atención y solución de incidentes, dentro del marco legal mexicano aplicable, por medio de: un sistema de seguridad de la información, el cual es conforme a los requisitos establecidos en la norma mexicana NMX-I-27001-NYCE-2015 y la norma internacional ISO/IEC 27001:2013, capacitación constante al personal, procesos operativos definidos que contemplen la seguridad de la información, evaluación de indicadores, el monitoreo de la satisfacción del cliente y el compromiso con la mejora continua del sistema y los procesos

POLÍTICA DE GESTIÓN DE SERVICIOS

“CONNEXT soluciones S.A de C.V. está comprometido con la gestión eficaz de los servicios que proporciona a sus clientes (internos y externos) integrando en todos sus procesos seguridad de la información para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información proporcionada por sus clientes, proveedores y la propia de la organización, dichos procesos son aquellos sustantivos para la ejecución del portafolio de servicios y los que los soportan, dentro del   marco legal aplicable, a través de: un Sistema de Gestión Integral, que es conforme a los requisitos establecidos en las normas mexicanas NMX-I-27001-NYCE-2015 y NMX-I-20000-1-NYCE-2019 y las normas internacionales ISO/IEC 27001:2013 e ISO/IEC 20000-1:2018, entregando capacitación constante al personal, definiendo procesos operativos para la entrega de servicios y la seguridad de la información, evaluación de indicadores, cumplimiento a los niveles de servicio, el monitoreo de la satisfacción del cliente y el compromiso con la mejora continua del sistema y sus procesos”.