Actualmente en un mundo digitalmente disruptivo lleno de nuevas experiencias en línea, hay un punto ciego que acecha fuera de línea en nuestros espacios físicos: datos sin contexto.
La transformación digital continúa sacudiendo las industrias, también está creando montañas de datos que pueden ser la mayor fuente de oportunidades para los negocios. Ser capaz de identificar y reconocer patrones de datos se está volviendo crucial, especialmente en espacios físicos.
Connext ofrece solución para digitalizar los espacios de trabajo con Cisco DNA Spaces donde los clientes inalámbricos tendrán acceso a servicios enriquecidos basados en la ubicación, que incluyen análisis del comportamiento de los usuarios, información comercial, kits de herramientas de participación del cliente, gestión de activos, integraciones empresariales y API de datos de ubicación.
Ventajas
- Seguimiento automático de la asistencia de empleados, usuarios o clientes a través de programas basados en la ubicación. Visibilidad de la utilización del espacio y la ocupación de las salas de reuniones.
- Poder medir mejor el rendimiento de las campañas de marketing, la ubicación de la tienda y el tamaño de la tienda al observar los aumentos en los tiempos de permanencia del cliente y la frecuencia de las visitas.
- Comprender la densidad histórica de los huéspedes en los hoteles para predecir mejor las necesidades de personal de los empleados, adquirir nuevos miembros de lealtad y reducir el costo de adquisición de clientes.
- En los estadios, saber qué asistentes son poseedores de boletos de temporada y usar los datos de ubicación para crear una campaña de venta adicional dirigida.
